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| 專職守護(hù)押運(yùn)服務(wù)安全操作指南 |
| 發(fā)布日期：2018-06-12 15:15:27 查看： |
第一章 總則 第一條 為規(guī)范武裝守護(hù)押運(yùn)服務(wù)勤務(wù)操作，確保守護(hù)押運(yùn)服務(wù)安全，根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》、《專職守護(hù)押運(yùn)人員槍支使用管理?xiàng)l例》、《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》、《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》、《公安機(jī)關(guān)實(shí)施保安服務(wù)管理?xiàng)l例辦法》、《保安守護(hù)押運(yùn)公司管理規(guī)定》等法律法規(guī)、相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和公安部有關(guān)文件規(guī)定，制定本指南。 第二條 本指南所稱守護(hù)是指保安員依法對銀行、郵政系統(tǒng)等單位的特定物品或固定目標(biāo)進(jìn)行武裝看護(hù)、守衛(wèi)的服務(wù)活動。 本指南所稱押運(yùn)是指保安員依法將銀行、郵政系統(tǒng)等單位的現(xiàn)鈔、票據(jù)、有價證券等物品安全護(hù)送到目的地的服務(wù)活動。 第三條 本指南適用于依法從事武裝守護(hù)押運(yùn)服務(wù)的保安服務(wù)公司（以下簡稱“保安守護(hù)押運(yùn)公司”）及其執(zhí)行武裝守護(hù)押運(yùn)勤務(wù)的人員（以下簡稱“守護(hù)押運(yùn)人員”）。 第四條 守護(hù)押運(yùn)人員執(zhí)行勤務(wù)，應(yīng)當(dāng)依法著裝，攜帶證件，配備防暴槍和符合標(biāo)準(zhǔn)的防彈頭盔、防彈衣等防護(hù)裝備。 第二章 守護(hù)押運(yùn)人員培訓(xùn) 第五條 守護(hù)押運(yùn)人員應(yīng)當(dāng)進(jìn)行不少于160課時的崗前培訓(xùn)，其中槍支培訓(xùn)應(yīng)不少于40課時。 守護(hù)押運(yùn)人員崗前培訓(xùn)內(nèi)容包括：武裝守護(hù)押運(yùn)服務(wù)相關(guān)法律法規(guī)、政治理論、職業(yè)道德、職責(zé)任務(wù)、規(guī)章制度、槍械知識、消防常識等理論知識；體能、隊列、槍支實(shí)操、實(shí)彈射擊、守護(hù)押運(yùn)勤務(wù)、突發(fā)事件應(yīng)急處置、車載技防通訊設(shè)備應(yīng)用、交通指揮和消防等實(shí)操技能。 槍支科目考試合格后，向公安機(jī)關(guān)申領(lǐng)持槍證件。 第六條 守護(hù)押運(yùn)人員每年應(yīng)當(dāng)進(jìn)行不少于2次的在崗培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)在崗前培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，側(cè)重于守護(hù)押運(yùn)執(zhí)勤流程、武器裝備的使用保管、物品交接程序、突發(fā)事件應(yīng)急處置等執(zhí)勤專業(yè)技能，以及合同約定的保安守護(hù)押運(yùn)公司應(yīng)承擔(dān)的其他職責(zé)、任務(wù)等。 守護(hù)押運(yùn)人員每年應(yīng)進(jìn)行不少于1次的實(shí)彈射擊訓(xùn)練、考核。 第七條 守護(hù)押運(yùn)人員槍支培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)依據(jù)《專職守護(hù)押運(yùn)槍支使用管理?xiàng)l例》、《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》等規(guī)定，在人民警察院校、人民警察培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行。 第三章 槍支彈藥保管與使用 第八條 保安守護(hù)押運(yùn)公司應(yīng)建設(shè)使用槍支管理信息系統(tǒng)。 第九條 守護(hù)押運(yùn)人員應(yīng)當(dāng)落實(shí)槍支彈藥領(lǐng)用審批和出入庫登記制度。 執(zhí)行跨省武裝押運(yùn)任務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定備案。 第十條 保安守護(hù)押運(yùn)公司應(yīng)當(dāng)對槍彈庫（室、柜）進(jìn)行24小時值守，落實(shí)槍彈分離、雙人雙鎖保管制度。 發(fā)放與收回槍支彈藥時，槍械管理員應(yīng)認(rèn)真核對持槍人員身份信息，查驗(yàn)槍支、彈藥。 第十一條 保安守護(hù)押運(yùn)公司應(yīng)當(dāng)按照公安部有關(guān)規(guī)定和安全防范標(biāo)準(zhǔn)要求，配備槍支彈藥庫（室、柜），槍支彈藥存放和驗(yàn)槍區(qū)域應(yīng)安裝視頻監(jiān)控設(shè)備，設(shè)置驗(yàn)槍區(qū)域，配備驗(yàn)槍板或者驗(yàn)槍沙袋（桶）等專用設(shè)施。 守護(hù)押運(yùn)人員領(lǐng)取槍支后和交還槍支前，應(yīng)在專職人員的現(xiàn)場監(jiān)督下，在專用設(shè)施內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)槍。 第十二條 守護(hù)押運(yùn)人員執(zhí)行勤務(wù)，應(yīng)攜帶保安員證、公務(wù)用槍持槍證或能夠顯示身份信息的保安IC卡，做到人員、槍支、證件信息一致。 第十三條 守護(hù)押運(yùn)人員領(lǐng)取槍支彈藥后，應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定使用和保管，持槍人員相互不脫離視線。 押運(yùn)車組因工作需要在客戶單位休息時，應(yīng)將槍支彈藥存放于符合標(biāo)準(zhǔn)的槍彈柜或車載金庫內(nèi)，實(shí)行雙人雙鎖管理，并利用安防系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)防。 第十四條 守護(hù)人員應(yīng)在視頻監(jiān)控下交接班時，核對接班人員的持槍資格，按照規(guī)定當(dāng)面查驗(yàn)槍支、彈藥，并做好交接記錄。 第五章 押 運(yùn) 第十五條 承接武裝押運(yùn)業(yè)務(wù)，保安守護(hù)押運(yùn)公司應(yīng)提前了解客戶單位基本情況、標(biāo)的物的性質(zhì)和押運(yùn)具體要求，對押運(yùn)網(wǎng)點(diǎn)執(zhí)勤環(huán)境和路線等進(jìn)行現(xiàn)場勘察。 第十六條 保安守護(hù)押運(yùn)公司應(yīng)當(dāng)對所承接的押運(yùn)業(yè)務(wù)進(jìn)行安全風(fēng)險評估，協(xié)調(diào)客戶單位進(jìn)行必要執(zhí)勤條件的改造，提供交接區(qū)域視頻監(jiān)控、通訊暢通、指定停車位、設(shè)立臨時隔離區(qū)等勤務(wù)保障。 第十七條 保安守護(hù)押運(yùn)公司與客戶單位簽訂押運(yùn)服務(wù)合同后，應(yīng)當(dāng)根據(jù)執(zhí)勤任務(wù)要求和風(fēng)險評估情況，制定武裝押運(yùn)勤務(wù)方案。 第十八條 押運(yùn)車組由1名駕駛員、2名以上押運(yùn)員組成，其中1名押運(yùn)員或駕駛員擔(dān)任車長。 銀行客戶單位可指派1至2名業(yè)務(wù)員跟車作業(yè)；對于無人跟車，保安守護(hù)押運(yùn)公司應(yīng)根據(jù)需要增設(shè)1至2名業(yè)務(wù)員。 第十九條 押運(yùn)車組實(shí)行車（組）長負(fù)責(zé)制，車組人員崗位職責(zé)如下： （一）車（組）長負(fù)責(zé)聯(lián)系服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，溝通協(xié)調(diào)相關(guān)事宜，落實(shí)勤務(wù)方案，組織車組執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)，指揮處置突發(fā)事件；按照公司要求做好車組管理工作。 （二）押運(yùn)員負(fù)責(zé)對押運(yùn)物品進(jìn)行持槍警戒、護(hù)送，妥善處置突發(fā)情況，不得參與提攜款箱。 （三）駕駛員負(fù)責(zé)按照既定路線安全駕駛運(yùn)鈔車，會同押運(yùn)人員妥善處置突發(fā)情況。 （四）業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)攜提押運(yùn)物品，并在視頻監(jiān)控下與客戶單位工作人員辦理書面交接；協(xié)同押運(yùn)人員落實(shí)好勤務(wù)方案，妥善處置突發(fā)情況。未設(shè)業(yè)務(wù)員的車組，由客戶單位工作人員負(fù)責(zé)提攜押運(yùn)物品，由車（組）長與客戶單位工作人員辦理交接。 第二十條 押運(yùn)車嚴(yán)禁載乘與執(zhí)勤無關(guān)的物品和人員。 第二十一條 執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)，車（組）長應(yīng)組織車組人員佩戴證件、裝備，領(lǐng)取槍支、彈藥，明確任務(wù)分工和注意事項(xiàng)，做好出發(fā)前的準(zhǔn)備。駕駛員應(yīng)提前檢查、啟動押運(yùn)車輛。 第二十二條 押運(yùn)車行駛至客戶單位的金庫和押運(yùn)公司自建的尾箱保管庫）視頻監(jiān)控下指定停車位。觀察無可疑情況后，押運(yùn)員根據(jù)車（組）長指令持槍下車，以槍口向下約45度的端槍姿勢站位、警戒，形成安全可控的警戒區(qū)域。經(jīng)確認(rèn)運(yùn)鈔車編號和車（組）長身份無誤后，業(yè)務(wù)員打開裝卸艙門和運(yùn)鈔艙門。 站位警戒時，兩名押運(yùn)員相互策應(yīng)，隨時補(bǔ)位，適度調(diào)整警戒范圍，確保警戒區(qū)域無死角，并隨時觀察周圍動向。 在押運(yùn)員持槍警戒下，業(yè)務(wù)員查看押運(yùn)物品的數(shù)量、包裝、鎖具、鉛封、卡、扣完好情況，與金庫工作人員相互核對身份信息，辦理交接手續(xù)。業(yè)務(wù)員按照車（組）長指令迅速往運(yùn)鈔車上裝載押運(yùn)物品，鎖閉運(yùn)鈔艙門。 第二十三條 駕駛員駕駛押運(yùn)車停至服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)視頻監(jiān)控下指定停車位。押運(yùn)車組按照第二十二條規(guī)定實(shí)施站位警戒，迅速裝卸押運(yùn)物品，完畢后，立即鎖閉運(yùn)鈔艙門。 在依法劃定的警戒區(qū)域內(nèi)，押運(yùn)員應(yīng)阻擋行人靠近押運(yùn)車或穿過警戒區(qū)，駕駛員不得打開車窗。 第二十四條 押運(yùn)員持槍護(hù)送業(yè)務(wù)員攜提押運(yùn)物品往返于押運(yùn)車和合同約定的物品交接區(qū)域。護(hù)送期間，押運(yùn)員應(yīng)始終將攜提押運(yùn)物品的業(yè)務(wù)員置于中間，隨時觀察周圍情況，并根據(jù)現(xiàn)場情況隨時補(bǔ)位，適度調(diào)整控制范圍，確保押運(yùn)物品安全。 到達(dá)交接區(qū)域后，押運(yùn)人員就地警戒；業(yè)務(wù)員在視頻監(jiān)控下，與客戶單位工作人員辦理交接手續(xù)。 第二十五條 押運(yùn)車組執(zhí)行上門收款任務(wù)時，押運(yùn)人員按照第二十四條第一款要求，護(hù)送業(yè)務(wù)員到交接區(qū)和返回運(yùn)鈔車。業(yè)務(wù)員按照第二十四條第二款要求辦理交接手續(xù)。 第二十六條 押運(yùn)車組將押運(yùn)物品按照第二十二條要求押送至金庫（包括銀行金庫和押運(yùn)公司自建的尾箱保管庫），入庫并辦理交接手續(xù)。 完成全天任務(wù)后，車（組）長指揮車輛返回保安守護(hù)押運(yùn)公司指定地點(diǎn)，車（組）長組織車組人員交還證件、裝備、槍支、彈藥等執(zhí)勤用品，對全天任務(wù)完成情況進(jìn)行點(diǎn)評，向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報當(dāng)天工作情況。 第六章 守 護(hù) 第二十七條 承接守護(hù)業(yè)務(wù)，保安守護(hù)押運(yùn)公司應(yīng)提前了解客戶單位基本情況以及守護(hù)目標(biāo)、看守物品的基本情況、性質(zhì)和具體要求，對執(zhí)勤環(huán)境進(jìn)行現(xiàn)場勘察。 第二十八條 保安守護(hù)押運(yùn)公司應(yīng)當(dāng)對所承接的守護(hù)業(yè)務(wù)進(jìn)行安全風(fēng)險評估，確保滿足視頻監(jiān)控、通訊暢通等執(zhí)勤基本條件，配備對講機(jī)、警棍、鋼叉、盾牌、防刺背心、強(qiáng)光手電等執(zhí)勤裝備、器具。 第二十九條 保安守護(hù)押運(yùn)公司與客戶單位簽訂業(yè)務(wù)承接合同后，應(yīng)當(dāng)根據(jù)執(zhí)勤任務(wù)要求和風(fēng)險評估情況，制定武裝守護(hù)勤務(wù)方案。 重點(diǎn)要害單位守護(hù)勤務(wù)方案應(yīng)當(dāng)按照公安機(jī)關(guān)要求備案。 第三十條 根據(jù)守護(hù)目標(biāo)性質(zhì)、客戶單位要求和崗位需要，每個守護(hù)項(xiàng)目（區(qū)域）設(shè)隊長1名，設(shè)守護(hù)隊員若干名。 （一）隊長負(fù)責(zé)與客戶單位保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)人溝通協(xié)調(diào)日常勤務(wù)事宜，組織隊員按照勤務(wù)方案執(zhí)行任務(wù)，處置突發(fā)情況。 （二）隊員與守護(hù)隊長協(xié)同作戰(zhàn)，負(fù)責(zé)警戒、看護(hù)服務(wù)目標(biāo)，處置突發(fā)情況。 第三十一條 守護(hù)人員應(yīng)當(dāng)在監(jiān)控區(qū)域內(nèi)雙人武裝值守，可按要求將槍支彈藥存放于槍彈柜，但應(yīng)確保在緊急情況下能及時取出槍支、彈藥。需要持槍警戒時，按照第二十二條規(guī)定執(zhí)行。 第三十二條 守護(hù)人員對進(jìn)出目標(biāo)區(qū)域的人員和車輛，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行授權(quán)查驗(yàn)登記制度。 第三十三條 報警監(jiān)控室應(yīng)堅持雙人值守制度，守護(hù)人員應(yīng)當(dāng)隨時掌控守護(hù)目標(biāo)及周邊動態(tài)。監(jiān)控室值守人員應(yīng)當(dāng)與守護(hù)人員形成聯(lián)動機(jī)制，遇有異常情況，按照預(yù)案要求，立即報告，妥善處置。 第三十四條 金庫守護(hù)應(yīng)當(dāng)采取現(xiàn)場看守和報警監(jiān)控值守相結(jié)合的方式進(jìn)行。守護(hù)、值守人員發(fā)現(xiàn)異常情況時，應(yīng)當(dāng)按照工作流程和預(yù)案要求，立即報告，妥善處置。 第七章 突發(fā)事件處置 第三十五條 守護(hù)押運(yùn)勤務(wù)中所涉及的突發(fā)事件主要包括恐怖襲擊、盜竊搶劫、安全事故（火災(zāi)事故、交通事故等）和自然災(zāi)害，以及其他可能危及守護(hù)押運(yùn)目標(biāo)安全和影響守護(hù)押運(yùn)勤務(wù)正常進(jìn)行的案（事）件。 第三十六條 保安守護(hù)押運(yùn)公司應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定和公安部要求結(jié)合守護(hù)押運(yùn)勤務(wù)實(shí)際制定突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案。突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案應(yīng)當(dāng)包括溝通順暢的指揮調(diào)度機(jī)制、反應(yīng)迅速的現(xiàn)場處置力量、性能可靠的處置裝備和交通工具等。 保安守護(hù)押運(yùn)公司應(yīng)定期組織突發(fā)事件應(yīng)急處置演練，提升本企業(yè)守護(hù)押運(yùn)人員和客戶單位員工應(yīng)急處突水平。 第三十七條 突發(fā)事件應(yīng)急處置應(yīng)遵循以下原則： （一）快速反應(yīng)，及時報告。遇到突發(fā)事件時，現(xiàn)場人員應(yīng)迅速對事件性質(zhì)進(jìn)行研判，根據(jù)事件嚴(yán)重程度，及時將安全事故、自然災(zāi)害等情況向公司指揮中心報告；發(fā)生刑事、治安案（事）件的，要立即報警及時將不法分子的人員數(shù)量、體貌特征、所持器械、交通工具等情況，向公安機(jī)關(guān)報告。 （二）安全優(yōu)先，減少損失。根據(jù)突發(fā)事件涉及的范圍，采取堅決、有效措施，保障客戶單位員工生命、財產(chǎn)和要害設(shè)施的安全。同時區(qū)分輕重緩急，減少損害，加強(qiáng)自我保護(hù)，積極開展自救。 （三）依法依規(guī)，謹(jǐn)慎用槍。根據(jù)法律、法規(guī)和公安部有關(guān)規(guī)定，正確判斷事件性質(zhì)，劃分是非界限，采取處置措施；嚴(yán)格依法依規(guī)謹(jǐn)慎使用槍支，未達(dá)到法律法規(guī)限定用槍條件的，不得使用槍支。 （四）控制事態(tài)，爭取外援。根據(jù)突發(fā)事件處置預(yù)案，控制事態(tài)發(fā)展，同時爭取周圍一切可以利用的外援。 第三十八條 突發(fā)事件應(yīng)急處置應(yīng)當(dāng)采用下列基本方法： （一）回避：因執(zhí)行勤務(wù)等與群眾發(fā)生糾紛時，應(yīng)服從民警裁決，盡快撤離現(xiàn)場，防止矛盾激化；發(fā)生爭執(zhí)時，避免情緒激動和肢體接觸，盡可能平息事態(tài)，避免矛盾升級。 （二）繞行：在押運(yùn)線路上遇到群體性事件或交通秩序混亂時，為確保押運(yùn)目標(biāo)的安全，經(jīng)請示匯報后，繞道行駛和撤離，迅速駛離現(xiàn)場。 （三）制止：執(zhí)行押運(yùn)勤務(wù)過程中，運(yùn)鈔車?？繝I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或中途因交通事故、車輛故障不能行駛時，必須提高警惕，防止有人接近運(yùn)鈔車。如發(fā)現(xiàn)有人接近，應(yīng)立即勸阻和制止。 （四）自衛(wèi)：遭受襲擊發(fā)生搶劫運(yùn)鈔車或款箱案件時，押運(yùn)員應(yīng)當(dāng)立即報警，依法鳴槍警告，制止犯罪。 （五）警戒：在守護(hù)勤務(wù)過程中，遇到人群密集情況，要通過拉警戒線、設(shè)隔離帶、保安員站位等方式將服務(wù)對象與周邊隔開，形成相對安全的區(qū)域。 （六）疏導(dǎo)：在守護(hù)勤務(wù)過程中，發(fā)生火災(zāi)等突發(fā)事件時，要及時疏散客戶和圍觀人員，維護(hù)現(xiàn)場秩序，防止因秩序混亂造成更大的損失。 （七）增援：執(zhí)勤中遇到突發(fā)事件時，指揮中心可根據(jù)事件的性質(zhì)和事態(tài)的發(fā)展情況，按照應(yīng)急預(yù)案調(diào)動相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場增援，協(xié)助做好維護(hù)秩序、保護(hù)現(xiàn)場等工作。 報告：遇有重大問題或突發(fā)性事件，要在第一時間向上級 第三十九條 押運(yùn)過程中遭遇搶劫應(yīng)當(dāng)分別作如下處置： （一）在交接款環(huán)節(jié)，押運(yùn)人員、槍支和押運(yùn)物品都在車內(nèi)時 車組人員及時鎖閉門窗，按下車載報警按鈕，利用車載通訊設(shè)備向指揮中心報告；駕駛員盡快駕車駛離現(xiàn)場，押運(yùn)人員應(yīng)當(dāng)在車內(nèi)持槍高度警戒；若不能離開險地，應(yīng)在保證人員、槍支和押運(yùn)物品安全的前提下，視情況進(jìn)行還擊，盡量與不法分子周旋拖延時間，等待救援。 （二）人員、槍支和押運(yùn)物品在車下時 車組人員立即利用有利地形地物躲避襲擊，進(jìn)行緊急避險；押運(yùn)人員立即持槍掩護(hù)業(yè)務(wù)員攜押運(yùn)物品退回車內(nèi)或進(jìn)入客戶單位網(wǎng)點(diǎn)，并視情況進(jìn)行還擊；駕駛員應(yīng)盡快按下報警按鈕，將車駛離現(xiàn)場，同時利用車載通訊設(shè)備向指揮中心報告。 （三）護(hù)送期間，押運(yùn)車遭遇搶劫 駕駛員應(yīng)立即將押運(yùn)車駛離現(xiàn)場進(jìn)行緊急避險，減少物損；按下報警按鈕，通過車載通訊設(shè)備向指揮中心匯報情況，指揮中心及時向押運(yùn)人員通報警情。押運(yùn)人員接到警情后，護(hù)送攜帶押運(yùn)物品的業(yè)務(wù)員退至安全區(qū)域，固守待援。 （四）下車護(hù)送款物途中，押運(yùn)物品遭遇搶劫 押運(yùn)人員護(hù)送攜提押運(yùn)物品的業(yè)務(wù)員及時進(jìn)入金融網(wǎng)點(diǎn)或其他安全區(qū)域，進(jìn)行緊急避險，持槍保持高度警戒，盡量與不法分子進(jìn)行周旋，等待救援，視情況進(jìn)行還擊；車（組）長伺機(jī)利用通訊設(shè)備立即向指揮中心報告，并通知駕駛員提高警惕，駕車駛離現(xiàn)場或擇機(jī)接應(yīng)。 運(yùn)鈔車被尾隨時，車組人員應(yīng)高度警惕，注意觀察可疑車輛和人員特征，及時向指揮中心報告；車組人員立即進(jìn)入高度戒備狀態(tài)，視情況終止押運(yùn)任務(wù)；返回公司后，車（組）長向值班領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)匯報情況。保安守護(hù)押運(yùn)公司應(yīng)加派處突力量，對運(yùn)鈔車進(jìn)行一段時間的暗中保護(hù)，可向公安機(jī)關(guān)報告，請求協(xié)助調(diào)查。 第四十條 執(zhí)勤過程中，押運(yùn)車發(fā)生交通事故，應(yīng)配合公安交通管理部門依法處理。 （一）發(fā)生交通事故時，車（組）長（或駕駛員）觀察周邊情況，確認(rèn)無明顯安全風(fēng)險后，下車與對方交涉處理；車組人員立即向指揮中心報告，其他人員不準(zhǔn)下車，保持高度警惕。 （二）保安守護(hù)押運(yùn)公司指揮中心接到押運(yùn)車發(fā)生交通事故的情況報告后，應(yīng)迅速問清交通事故基本情況，派出救援車輛和應(yīng)急處置力量趕赴現(xiàn)場，協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好現(xiàn)場保護(hù)、取證等工作。 （三）交通事故現(xiàn)場責(zé)任明確，屬于簡易處理范圍內(nèi)的，駕駛員應(yīng)按照交通事故快速處理辦法予以解決，并迅速駛離現(xiàn)場。如超出簡易處理范圍的，保安守護(hù)押運(yùn)公司應(yīng)第一時間安排應(yīng)急處置力量趕赴現(xiàn)場協(xié)助警戒，盡快將事故車輛上的款箱、槍支轉(zhuǎn)移至備勤車，車組人員除駕駛員留下配合處理外也一并轉(zhuǎn)移，繼續(xù)執(zhí)行任務(wù)。 第四十一條 押運(yùn)車行駛進(jìn)入信號盲區(qū)時 進(jìn)入盲區(qū)前，車（組）長向所屬保安守護(hù)押運(yùn)公司指揮中心報告，說明通過盲區(qū)需要的時間，車組人員應(yīng)高度警惕，注意觀察周邊環(huán)境，駕駛員謹(jǐn)慎駕駛安全迅速通過，通過盲區(qū)后及時向指揮中心匯報。指揮中心人員密切關(guān)注車輛動態(tài)，如果押運(yùn)車未能在備案時間內(nèi)通過，應(yīng)立即采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。 第四十二條 押運(yùn)車遇到盤查檢查時 （一）遇到公安機(jī)關(guān)民警著警服進(jìn)行常規(guī)檢查時，應(yīng)當(dāng)接受檢查。 （二）當(dāng)對方要求檢查款箱時，車（組）長需向指揮中心報臺，指揮中心報告警務(wù)代表進(jìn)行核實(shí)、處置。 第四十三條 在執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時，遇到突發(fā)情況的處置辦法： （一）通過觀察窗口和電子監(jiān)控設(shè)施發(fā)現(xiàn)可疑人員靠近守護(hù)目標(biāo)時，不得開門接待或外出詢問，應(yīng)正面勸阻其不得靠近，同時要注意觀察其人數(shù)、衣著、面目、口音、行為等外部特征，加強(qiáng)警戒，視情況及時向上級報告；必要時，向公安機(jī)關(guān)報警。 （二）當(dāng)發(fā)現(xiàn)車輛強(qiáng)行闖崗直接出入守護(hù)目標(biāo)時，應(yīng)瞬間記住其車型、顏色和牌號等情況，立即按處置流程向上級報告，同時采取查找措施，弄清情況；必要時，請求公安機(jī)關(guān)協(xié)助查控。 （三）遇到不法分子對守護(hù)目標(biāo)實(shí)施盜搶時，應(yīng)立即報警，聯(lián)合相關(guān)力量，制止其犯罪行為，等待警方處置。遇到守護(hù)目標(biāo)遭受侵害的緊迫危險時，可依法使用槍支制止犯罪行為。 （四）發(fā)現(xiàn)不法分子結(jié)伙作案或持槍、持兇器或持爆炸物實(shí)施盜搶，應(yīng)當(dāng)立即報警，發(fā)出求救信號，請求客戶單位保衛(wèi)部門和公安機(jī)關(guān)處置；必要時，可依法使用槍支進(jìn)行防衛(wèi)。 當(dāng)發(fā)現(xiàn)不法分子盜搶作案后正在逃離現(xiàn)場時，應(yīng)立即報警，迅速封鎖出入口通道，實(shí)施圍堵。如果不法分子逃走，應(yīng)保護(hù)好案發(fā)現(xiàn)場及時向警方提供不法分子的體貌特征，協(xié)助破案；同時，應(yīng)加強(qiáng)客戶單位或相關(guān)區(qū)域出入口控制，注意發(fā)現(xiàn)可疑人員和物品。 第四十四條 守護(hù)目標(biāo)部位發(fā)生火災(zāi)應(yīng)當(dāng)分別作如下處置方法： （一）第一時間向客戶單位保衛(wèi)部門報告。應(yīng)及時撥打火警電話（119）、急救電話（120）、講清發(fā)生火災(zāi)單位地址、起火物、火勢情況，報告人姓名、聯(lián)系電話，并安排專人到路口等候，引導(dǎo)消防、救護(hù)車輛進(jìn)入火災(zāi)事故現(xiàn)場，講清發(fā)生火災(zāi)的部位和著火物品等情況。 （二）立即啟動消防方案，在確保守護(hù)目標(biāo)和自身安全的情況下，迅速切斷起火區(qū)域電源，火勢較小時，就近利用現(xiàn)場配備滅火器、室內(nèi)（外）消火栓等消防設(shè)施撲救初起火災(zāi)，最大限度的避免火災(zāi)事故的擴(kuò)大或蔓延，并保護(hù)好現(xiàn)場。 （三）嚴(yán)格控制目標(biāo)部位出入口通道，引導(dǎo)撲救以外人員按照疏散指示標(biāo)志選擇樓梯進(jìn)行快速疏散，維護(hù)好火場秩序，防止趁火打劫。 第八章 附 則 第四十五條 銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)和郵政企業(yè)等自行武裝守護(hù)押運(yùn)單位，以及軍工、國家重要倉儲、大型水利、電力、通訊工程、機(jī)要交通系統(tǒng)等特定客戶的物品或要害部位等固定目標(biāo)的守護(hù)押運(yùn)活動的守護(hù)押運(yùn)業(yè)務(wù)，參照本指南執(zhí)行。 第四十六條 各省、自治區(qū)、直轄市和各保安從業(yè)單位根據(jù)本指南，結(jié)合實(shí)際制定實(shí)施細(xì)則。 第四十七條 本指南自2017年 月 日起實(shí)施。
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